1.     Els Bono regal YOMO Box són intransferibles i només les pot bescanviar el beneficiari que s’hi indiqui en el moment de l’adquisició del Bono.

2.      Els Bono regal YOMO Box són vàlids i bescanviables exclusivament a través del lloc web de YOMO Hotels www.yomohotels.com, excloent-ne qualsevol altre canal de reserves.

3.      Els vals regal YOMO Box comprenen una experiència concreta a un preu tancat, i per tant, s’exclouen els suplements, extres, activitats, règims o experiències que no formin part de la YOMO Box seleccionada. Aquests hauran de ser abonats de forma extraordinària per part del client a l’establiment al moment del check out.

4.     Els Bono regal YOMO Box no es poden canviar per diners en efectiu i no tenen cap valor fins que es canvien.

5.     YOMO Hotels no es responsabilitza en cas de pèrdua o robatori de Bono regal YOMO Box.

6.      Els vals regal YOMO Box no són transferibles i no es poden vendre, revendre, subhastar, sortejar, prometre o promocionar com a incentiu o premi per part d’un tercer com a reclam, perquè altres persones o entitats participin en acords comercials o d’altres tipus amb un tercer. Si s’obté un val regal YOMO Box a través d’un d’aquests mètodes, no es considerarà legal i no tindrà validesa.

7.      Els vals regal YOMO Box tenen la validesa especificada en el mateix bo, és a dir, s’han de bescanviar abans del període esmentat, en cas contrari, la YOMO Box perdrà la seva validesa i usabilitat. Per conèixer més detalls sobre el temps d’ús, consulta a la teva YOMO Box la informació sobre la seva validesa específica. Lamentem comunicar-te que no podem ampliar la validesa del val en cap cas.

8.      La YOMO Box és una Experiència no reemborsable, exigeix el prepagament del 100% de l’estada, no es podrà cancel·lar ni modificar una vegada realitzada la compra i s’acull als termes i condicions de tarifes no reemborsables de YOMO Hotels.

9.      YOMO Hotels pot modificar aquests termes i condicions periòdicament sense avís previ. Les modificacions seran efectives de manera immediata.

10.  Es podrà bescanviar la YOMO BOX durant tot l’any  2026  a excepció de les dates següents:  del 01/01/2026 al 08/01/2026, 01/04/2026 al 05/04/2 31/08/2026 i del 01/12/2026 al 07/01/2027. Els bons YOMOBOX amb ACCESS PREMIUM CALDEA poden variar la disponibilitat per indicació del centre termolúdic.

Per bescanviar la Yomo box, el destinatari haurà d’introduir a la casella destinada el codi enviat per poder seleccionar les dates en què prefereixi gaudir del seu bo regal. Un cop seleccionada l’estada, l’Hotel esperarà la seva arribada amb molta il·lusió i ganes de conèixer-lo.